Dans le cadre de son expansion dans toute la Suisse romande, ANSAM annonce l'acquisition de Baechler Informatique, acteur historique fribourgeois actif depuis 1989.
Cette opération, l'un des projets stratégiques majeurs de 2026, marque l'arrivée du groupe dans le canton de Fribourg et enrichit son offre avec une double expertise : services IT de proximité pour les PME et vente de matériel pour les grandes organisations.
David Seppey, co-fondateur et membre de la direction d'ANSAM, nous en dit plus sur cette acquisition et sa vision de la proximité.
Cette acquisition répond à deux objectifs stratégiques pour ANSAM.
D'abord, établir une présence locale forte dans le canton de Fribourg. Les clients fribourgeois sont très attachés à l’ancrage local et privilégient les prestataires de proximité. Pour ANSAM, devenir un acteur de poids à Fribourg n’avait de sens qu’au travers d’une présence forte qui fasse fonctionner l'économie fribourgeoise, garde les emplois et les compétences dans le canton..
Ensuite, renforcer notre portefeuille avec la double compétence de Baechler Informatique. D'un côté, un service de proximité pour les petites entreprises mais aussi pour les privés avec du support, de la vente et du conseil de qualité. De l'autre, une expertise reconnue dans la vente de matériel, notamment pour les collectivités publiques via les contrats PAIR avec lesquels le groupe est déjà familier.
En plus de l’ancrage local qui était un objectif en soi, leurs valeurs et la culture d'entreprise de Baechler Informatique sont très proches des nôtres :intégrité, expertise, qualité de service et grande orientation client. Baechler Informatique a fait sa place sur le marché grâce à leur excellence dans le conseil pour choisir les bons équipements. La vente de matériel informatique avec une vraie valeur ajoutée représente une grande partie du business de Baechler Informatique. Cette expertise et les processus métier associés constituent un véritable actif que nous pourrons réutiliser au sein de tout le groupe.
Nous avons opté pour une approche très progressive. L'entreprise continuera de travailler sous le nom Baechler Informatique en 2026. L’intégration dans ANSAM n'interviendra que progressivement.
Nous sommes déjà en train de rencontrer les clients Baechler Informatique afin de leur expliquer cette transition. Au début, il y a souvent cette crainte de la grosse boîte qui mange le petit et où ce petit n'existe plus après. Mais quand je leur dis qu'on va garder les locaux et l'équipe à Fribourg et qu'on va l'enrichir, la discussion devient tout de suite ouverte et constructive. Le message est simple : les équipes restent, les locaux restent, le portefeuille de solutions et les compétences vont s'enrichir. Les clients y voient donc immédiatement leur bénéfice.
Ils bénéficieront d'un accès immédiat au portefeuille complet ANSAM via leurs conseillers et commerciaux Baechler, qui seront formés pour cela. Un client qui avait besoin uniquement de matériel pourra désormais accéder à des expertises en infrastructure complète, en cybersécurité, en transformation digitales ou encore en intelligence artificielle.
C'est un enrichissement mutuel, à tous les niveaux.
Pour les commerciaux, c'est l'opportunité de proposer aux clients un portefeuille beaucoup plus large. Pour l'équipe technique, qui aujourd'hui fait principalement du poste de travail, c'est l'accès à de nouvelles compétences : réseau, sécurité, data center, gestion des données, digitalisation... Ils pourront être coachés par nos experts et se développer sur des domaines qu'ils souhaitaient explorer.
C'est aussi un enrichissement pour nos employés ANSAM existants. Baechler Informatique détient des compétences de grande valeur. A noter que nous allons aussi avoir à terme des ressources qui couvrent tout le portefeuille et qui seront basées à Fribourg.
Il y en a plusieurs. Sur les contrats PAIR, Baechler Informatique possède une expertise reconnue en particulier auprès d’un constructeur. Chez ANSAM, nous apportons aussi une expertise PAIR mais avec des compétences multi-constructeurs, ce qui est rare sur le marché et offrira un meilleur choix aux clients finaux.
Pour les petits clients, nous allons combiner les meilleures pratiques de Baechler Informatique avec celles d’ANSAM pour optimiser nos services auprès de ce segment de client. En outre Baechler Informatique a aussi un succès remarquable auprès d’une clientèle privées ; domaine que nous ne connaissons pas encore suffisamment chez ANSAM. Nous comptons bien utiliser cette expertise pour l’offrir à l’échelle de toute la Romandie.
Enfin, Baechler Informatique a également développé une activité spécialisée auprès d'élèves en difficulté, avec la fourniture et configuration de matériel adéquat pour leur parcours scolaire. C'est le type d'expertise à forte valeur sociale qui raisonne avec notre engagement B Corp et que nous voulons absolument préserver et valoriser.
Quel est le principal défi de cette intégration ?
Maintenir l'efficacité des processus de Baechler Informatique tout en intégrant l'entreprise dans une structure plus grande. Avec 200+ employés, ANSAM peut aussi apprendre de la pertinence d’une structure plus petite.
C'est pourquoi nous ne cherchons pas à tout intégrer à court terme mais à garder le meilleur de chacun. Les processus Baechler Informatique sont très proches de ceux d’Idros, l’entité d’ANSAM dédiées au petites entreprises, nous allons donc mutualiser les bonnes pratiques.
Devenir le meilleur prestataire IT, IA et Sécurité, comme notre ambition dans l'ensemble de la Suisse romande. Cette acquisition s'inscrit dans notre vision globale de couvrir la Suisse romande de façon cohérente, avec le portefeuille complet ANSAM disponible dans toutes les régions.
Le défi, c'est d’enrichir nos cultures respectives et de faire vivre l’ancrage local tout en ayant une cohérence d'ensemble. Mais ce défi ne nous fait pas peur, car nous n’en sommes pas à notre coup d’essai et de fait c’est la raison d’être du projet d’entreprise d’ANSAM qui veut dire « ensemble ».
Nous construisons quelque chose de durable dans le canton, avec et pour les entreprises locales. Notre objectif n'est pas seulement d'afficher un logo à Fribourg, mais de créer une véritable présence, avec toute une série de fonctions basées localement. Ça fait partie de notre culture chez ANSAM : avoir une organisation décentralisée, incluant des bureaux et des ressources dans toute la Suisse romande.
En résumé nous allons pouvoir servir les entreprises fribourgeoises avec la même pertinence, qualité et proximité qu'elles ont eues avec Baechler Informatique ces dernières années, tout en leur offrant la richesse de tous les services et solutions que peut amener un groupe comme ANSAM.