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CAS CLIENT : CHALLANDE

PRÉSENTATION

Challande & Fils SA est une entreprise familiale active depuis plus de 70 ans dans la vente de matériaux de construction pour le gros œuvre et le second œuvre, ainsi que dans des activités connexes comme les cuisines, l’outillage et l’aménagement. Dans un contexte de forte évolution de ses activités et de ses outils, la direction souhaitait mieux exploiter ses données pour orienter sa stratégie commerciale et ses projets digitaux.

Recommandée par un consultant externe, ANSAM a été sollicitée pour aider à structurer et analyser les données de l’entreprise, puis pour accompagner Challande & Fils dans plusieurs projets de transformation numérique.

ANSAM - Challande - Cas Client

Enjeux & défis

  • Adapter la stratégie commerciale : Passer d'une gestion historique à un pilotage basé sur la segmentation précise des données clients et articles.

  • Moderniser l'infrastructure opérationnelle : Remplacer un système existant par un écosystème digital intégré pour soutenir la croissance d'une entreprise de 75 ans.

  • Optimiser la vision métier : Obtenir une analyse pertinente du potentiel de l'entreprise via l'étude approfondie des processus opérationnels.

  • Accompagner le changement humain : Gérer l'impact humain fort lié à la transformation des outils de travail et soutenir les équipes.

SOLUTION

En collaboration avec le groupe ANSAM, Challande & Fils SA a opéré une refonte complète de son architecture numérique pour en faire un véritable levier de performance. ANSAM a déployé un écosystème structuré et évolutif pour transformer la data en décisions stratégiques.

La collaboration comprend :

  • L'implémentation d'un nouvel ERP performant, couplé à une GED et un Extranet, pour fluidifier les échanges de documents et l'interaction client.

  • Le pilotage par la donnée via la plateforme Power BI, permettant une vision en temps réel des indicateurs de performance (cockpits).

  • Une stratégie commerciale data-driven, avec la mise en place de structures de remises cohérentes basées sur l'historique et le potentiel de chaque client.

  • Un accompagnement de proximité assuré par les experts du groupe pour le matériel IT et le support, garantissant une continuité opérationnelle totale.

IMPACT

Pictogramme lieu

Un partenariat local qui facilite la compréhension des besoins et permet des interventions rapides.

Pictogramme support

Les équipes sont libérées de la complexité technique pour se concentrer sur leur métier.

Pictogramme fusée

La mise à jour des processus prépare l'entreprise aux futurs défis, comme le e-commerce.

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Une analyse proactive des consultants qui transforme les défis technologiques en opportunités stratégiques concrètes.

Vous avez un projet en IT, IA ou digitalisation ?
ANSAM accompagne déjà 350+ sociétés en Suisse Romande

Je recommanderai ANSAM sans hésitation. Au-delà de la qualité de l'accompagnement et des conseils, c'est la réactivité des consultants qui fait la différence.