Cas client | Pittet | ANSAM

PRÉSENTATION

Pittet Associés est une PME suisse d’environ 30 collaborateurs, spécialisée dans le conseil actuariel, juridique et financier pour les caisses de pension, les compagnies d’assurance et les entreprises. Son environnement IT est critique pour garantir la disponibilité et la sécurité des données sensibles traitées au quotidien. Ne disposant pas de compétences IT en interne, la société avait besoin d’un partenaire capable d’assurer à la fois la stabilité opérationnelle et une vision stratégique à long terme.

ANSAM - Pittet - Cas client

Enjeux & défis

Absence de compétences IT internes, alors que l’entreprise évolue dans un environnement fortement réglementé et sensible.
Gestion d’une infrastructure répartie sur cinq sites, avec la nécessité de garantir une haute disponibilité et un niveau de sécurité élevé.
Manque d’accompagnement stratégique et de pédagogie de la part du prestataire précédent, limitant la capacité de l’entreprise à faire évoluer son environnement IT.
Besoin de moderniser l’infrastructure tout en maîtrisant les coûts à long terme.

SOLUTION

Pour répondre à ces enjeux, Pittet Associés a choisi ANSAM comme partenaire IT global. La transition depuis l’ancien prestataire s’est déroulée de manière très fluide grâce à une préparation en amont et à l’implication du chef de projet ANSAM.

L’accompagnement se structure en plusieurs volets :

Service Desk pour traiter rapidement les incidents et demandes des collaborateurs.
Pilotage stratégique pour moderniser l’infrastructure et aligner l’IT sur les objectifs métiers.
Collaboration opérationnelle avec Ixion pour le support et les opérations au quotidien, et avec Filaos pour la gestion des projets.

Un projet clé a été la migration complète de l’infrastructure vers le cloud Microsoft Azure, en remplacement de serveurs physiques hébergés à Genève. Ce projet, mené dans les délais et le budget, a permis d’améliorer l’efficience, la sécurité et la résilience de l’environnement IT, sans interruption perceptible pour les utilisateurs.

IMPACT

Pictogramme échelle

Infrastructure modernisée et simplifiée grâce au passage sur Microsoft Azure et à une architecture mieux structurée.

Pictogramme support

Transition fluide pour les collaborateurs, qui n’ont pratiquement pas ressenti l’impact de la migration et des changements d’infrastructure.

Pictogramme fusée

Accompagnement stratégique permettant de créer de la valeur ajoutée business.

Pictogramme sécurité

Amélioration du niveau de sécurité et optimisation des coûts à long terme.