Support
24h/24 et 7j/7
Notre service desk basé 100% en Suisse se tient à votre disposition pour vous porter assistance, y compris en dehors des heures de travail. Nous vous offrons une réponse en temps réel, sur site ou à distance, pour adresser vos demandes et résoudre vos incidents.
Supervision proactive
Votre infrastructure informatique fait l’objet d’une supervision proactive. La gestion des demandes clients, le contrôle journalier rigoureux des sauvegardes et la sécurisation des systèmes maximisent la disponibilité de votre environnement IT.
Maintenance quotidienne
Une maintenance régulière est essentielle dans la gestion de votre environnement informatique. Elle permet d’en assurer la performance et la sécurisation. Nos équipes effectuent des mises à jour régulières afin de prévenir les failles, de garantir la disponibilité et la fiabilité de vos systèmes.
Nos certifications
Nous sommes fiers de détenir plusieurs certifications et labels qui témoignent de notre engagement envers nos clients et de notre expertise dans le domaine informatique. Ces reconnaissances attestent également de notre volonté constante d'innover.
ITIL
depuis toujours
Cadre de travail reconnu dans l’IT qui permet d’améliorer l’efficacité et la qualité.
ISO/IEC 20000-1
depuis 2011
Standard et norme de qualité des services informatiques.
CyberSeal
depuis 2022
Label de qualité de Digital Switzerland Security Alliance.
Ixion vous offre un modèle de collaboration sur mesure quelle QUE SOIT LA TAILLE DE VOTRE ENTREPRISE
Chez Ixion, vous bénéficiez d'un·e interlocuteur·rice nommé·e ou d'une équipe complète dédiée en fonction de votre structure. Nous travaillons de manière agile avec des équipes flexibles, capables d'intervenir à distance ou sur site, en fonction de vos besoins spécifiques.
À votre service
Chaque client demande une attention particulière ! Quel que soit votre besoin, un·e interlocuteur·rice dédié·e vous accompagnera dans sa concrétisation. Contactez-nous ; nous discuterons avec vous de vos attentes afin de définir les meilleures solutions pour gérer votre environnement informatique.
Prendre rdv en 3 clics
N'hésitez pas à contacter notre équipe pour discuter en personne de votre projet informatique. Trouvez facilement le créneau qui vous convient en quelques clics.
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Afin de vous accompagner au mieux, nous avons mis en place un espace personnel pour nos clients, qui vous permet de créer des tickets et de les suivre.
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Vous avez d'autres projets informatiques ? Avec le soutien du groupe, nous sommes en mesure de réaliser des projets IT à 360°. Nos différentes sociétés mettent à profit leurs compétences au service de projets communs. Nos savoir-faire techniques et métiers nous permettront de vous accompagner, quelle que soit votre demande.
Filaos est spécialisée dans le conseil en informatique et la réalisation de vos projets IT. Les spécialistes de Filaos vous accompagnent à chaque étape de la modernisation et de la digitalisation de votre entreprise. Ils·elles facilitent la mise en place et l'adoption de nouvelles technologies à valeur ajoutée.
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En tant que fournisseur de services de sécurité gérés (MSSP), nous défendons votre entreprise contre les cybermenaces. Notre équipe d'experts·es offre une protection totale et en temps réel, adaptée à tous les secteurs et tailles d'entreprises. Grâce à notre approche proactive et sur mesure, concentrez-vous sur vos activités en toute sérénité.
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